Com o VTcrm,
suas vendas não serão mais as mesmas.
Nem o seu faturamento!
Temos a solução completa para a gestão dos seus clientes
de forma simples e muito eficaz.
Como está a motivação de sua equipe?
Baseie suas estratégias de CRM também em pessoas, não apenas no sistema
- A Alta Gestão quer as pessoas mais engajadas na empresa.
- A Área Comercial perde muito tempo tentando adivinhar o que o cliente realmente quer.
- O Departamento de Marketing reclama a falta de automação dos seus processos.
- O Setor de Atendimento está enlouquecido com tantos dados desconectados.
- Financeiro bloqueia todo o dinheiro.
Essa é uma realidade comum em muitas empresas!
Veja o que o VTcrm pode te oferecer
CRM é uma estratégia de negócios que otimiza a capacidade de um negócio e, ao mesmo tempo, promove a satisfação e a lealdade do cliente.
Agenda
Você pode registrar todas as suas Tarefas e Eventos diretamente na Agenda ou através do cadastro de Cliente, Lead, Fornecedor e de outros módulos. É possível integrar e sincronizar com a Google Agenda.
Gestão de Lead
Importe seus Leads de qualquer outro sistema e faça a gestão mantendo contato por meio de disparo de e-mails segmentados, personalizados e em massa ou agende e execute contatos por telefone.
Gestão de Compras
Cadastre seus Fornecedores, faça a emissão dos Pedidos de Compras e acompanhe o status de cada Pedido. Esses podem ser enviados por e-mail, em PDF, diretamente da ferramenta para seus Fornecedores.
Vendas
O processo de vendas, na grande maioria, passa pela geração de Cotações ou Propostas. Com o VTcrm você pode criar suas propostas de forma personalizada, emiti-las e envia-las no formato PDF para os seus Clientes.
Atendimento ao cliente
O atendimento ao Cliente poderá ser realizado a partir do módulo de Chamados; aqui o atendente irá registrar as solicitações, dúvidas e reclamações do seu Cliente e dar inicio ao atendimento e resolução dos problemas apresentados.
Portal do Cliente
Um espaço exclusivo para que seu cliente se relacione diretamente com sua empresa. A partir do Portal seu cliente poderá abrir, acompanhar e fechar chamados, anexar e acessar documentos compartilhados, acompanhar projetos relacionados e muito mais.
E não é só isso!!
Conheça mais detalhes dessa plataforma incrível!
- Gestão de Lead / Prospects
- Gestão de Contas & Contatos
- Gestão de Oportunidades
- Cotações de Vendas
- Catálogo de Produtos e Serviços
- Listas de Preços
- Gestão de Fornecedores
- Pedidos de Compras
- Pedidos de Vendas
- Faturas
- Métricas Chaves
- Relatórios Customizáveis
- Mais de 20 Relatórios pré-configurados
- Mais de 20 Gráficos pré-configurados
- Pasta de Relatórios
- Tickets
- Base de Conhecimento
- Auto Atendimento ao Cliente
- Base de Conhecimento On Line
- Compromissos, Reuniões & Chamadas
- Eventos Recorrentes
- Compartilhamento de Calendários
- Histórico de Atividades
- Notificações por E-mail
- Notas
- Campos Customizáveis
- Lista de Opções
- Lista de Visualização
- Módulos Drag & Drop
- Customização Moeda
- Gestão de Campanhas
- Mensagens em Massa
- Modelos de E-mails
- Modelos de Mesclagem de Mensagens
- Cliente de E-mail
- Integração com MS Outlook®
- Integração com MS Office®
- Extensão para Thunderbird
- Portal do Cliente
- Alimentador RSS
- Gestão de Usuários
- Perfis e Funções
- Grupos
- Auditoria de Acessos
- Controle Nível de Acesso ao Sistema
- Gerenciador de Módulos
- Configuração Layout Módulos
- Sistema de Workflow
- Customização Numeração Registros (Cotações, Pedidos etc.)
- Configuração Acesso Usuário ao Portal Cliente
- Scanner de Mensagens Email